1. Selger og virkeområde
Disse kjøpsbetingelsene gjelder for salg fra Easycorp AS til næringsdrivende og offentlige virksomheter via shop.easycorp.no, med mindre skriftlig avtale fastsetter annet. Vilkårene gjelder i tillegg til kjøpsloven og øvrig bakgrunnsrett, og går foran kjøpers eventuelle innkjøpsvilkår med mindre disse er uttrykkelig akseptert av Easycorp.
Easycorp AS · Labråten 95, 1614 Fredrikstad · Org.nr 833 460 412 MVA · post@easycorp.no · +47 41 11 40 64.
Når en bedriftskunde registrerer konto eller plasserer ordre i nettbutikken, anses disse vilkårene som akseptert.
2. Geografisk begrensning
Easycorp leverer kun til foretak registrert og adresser i Norge. Bestillinger med leveringsadresse utenfor Norge aksepteres ikke og vil bli annullert. Reeksport til kunder utenfor Norge skjer på kjøpers eget ansvar og uten Easycorps medvirkning.
3. Priser og tilbud
Alle priser oppgis i norske kroner eksklusive merverdiavgift, miljøgebyrer og frakt. Priser, tilbud og lagerstatus kan endres uten varsel frem til Easycorp har sendt ordrebekreftelse. Tilbud er tidsbegrensede og forbeholdes så lenge lager rekker. Easycorp forbeholder seg retten til å justere priser ved valutaendringer, leverandørprisendringer og endringer i offentlige avgifter mellom tilbudstidspunkt og leveringstidspunkt.
4. Avtaleinngåelse — bindende ved ordrebekreftelse
Bestillinger fra bedriftskunder anses som uforpliktende forespørsler inntil Easycorp har sendt skriftlig ordrebekreftelse på e-post. Når Easycorp har sendt ordrebekreftelse, er avtalen bindende for bedriftskunden. Bedriftskunden kan ikke trekke seg fra ordren, redusere antall eller endre varelinjer etter ordrebekreftelse er sendt — med mindre Easycorp skriftlig samtykker.
Easycorp kan på sin side, uten begrunnelse og uten ansvar, avvise eller annullere ordrer ved:
- Prisfeil, lagerfeil eller andre åpenbare uoverensstemmelser
- Manglende kredittverdighet eller dårlige betalingserfaringer
- Leveringshindringer fra leverandør (force majeure, eksportrestriksjoner, etc.)
- Mistanke om misbruk eller reeksport
- Annen saklig grunn etter Easycorps skjønn
5. Betaling, kreditt og forsinkelse
Hovedregelen for bedriftshandel i nettbutikken er forskuddsbetaling via betalingsløsningene i kassen. Faktura/kreditt tilbys kun til særskilt godkjente bedriftskunder etter manuell kredittvurdering. Easycorp kan til enhver tid trekke tilbake innvilget kredittgrense uten varsel.
Ved innvilget faktura gjelder netto 14 dager fra fakturadato med mindre annet er skriftlig avtalt. Ved forsinket betaling påløper:
- Forsinkelsesrente i samsvar med forsinkelsesrenteloven (basisrenten + 8 %)
- Purregebyr og inkassosalær i samsvar med inkassoforskriften
- Stansing av ytterligere leveranser inntil utestående er gjort opp
Reklamasjon eller tvist om varens art eller mengde fritar ikke kjøper fra betalingsplikten for den ubestridte delen av fakturaen.
6. Eiendomsforbehold
Easycorp har salgspant i de leverte varene inntil kjøpesummen — inkludert eventuelle renter og omkostninger — er fullt ut betalt, jf. panteloven §§ 3-14 til 3-22. Kjøper kan ikke pantsette, videreselge eller på annen måte rå over varene før dette er gjort.
7. Levering, risiko og forsinkelse
Leveringstider er veiledende med mindre annet er skriftlig avtalt. Easycorp er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes leverandør, transportør, force majeure eller andre forhold utenfor Easycorps kontroll.
Risikoen for varen går over på kjøper når varen er overlevert til transportøren (jf. kjøpsloven § 7, EXW/FCA-prinsippet) med mindre annet er skriftlig avtalt. Kjøper bærer dermed risikoen for tap, skade og forsinkelse under transport.
Forsinkelse gir ikke rett til erstatning utover det som følger av punkt 9 nedenfor.
8. Kontrollplikt, reklamasjon og mangler
Kjøper plikter å kontrollere varen umiddelbart ved mottak og før den tas i bruk eller videresendes. Synlige feil, skader eller avvik må meldes til Easycorp innen 3 virkedager fra mottak.
Skjulte mangler må reklameres skriftlig uten ugrunnet opphold etter at mangelen er eller burde vært oppdaget. Reklamasjon kan uansett ikke skje senere enn 1 år etter at varen ble overtatt, jf. kjøpsloven § 32. Forbrukerkjøpslovens 5-årsregel gjelder ikke for bedriftskunder.
Easycorps avhjelpsplikt er begrenset til reparasjon, omlevering, prisavslag eller heving etter Easycorps valg. Bedriftskunden har ikke krav på:
- Erstatning for indirekte tap, driftstap, tapt fortjeneste, dataforvanskning, tap av kunder eller goodwill
- Refusjon for tjenester (installasjon, integrasjon, konsulent-timer) utført på den mangelfulle varen
- Erstatning som overstiger fakturabeløpet for den konkrete varen
9. Ansvarsbegrensning
Easycorps samlede erstatningsansvar overfor bedriftskunden — under enhver omstendighet og uavhengig av grunnlag — er begrenset til kjøpesummen for den enkelte varen som har forårsaket tapet. Easycorp er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder, men ikke begrenset til:
- Driftstap, produksjonsstans, tapt fortjeneste eller forventet besparelse
- Tap av data, kunder, kontrakter eller markedsposisjon
- Krav fra kjøpers egne kunder eller tredjeparter
- Tap som følge av at varen ikke kunne brukes til et bestemt formål
Ansvarsbegrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet fra Easycorps side, eller der ufravikelig lov bestemmer noe annet.
10. Force majeure
Easycorp er fritatt fra forpliktelser ved force majeure — herunder, men ikke begrenset til: krig, pandemi, leverandør-konkurs, eksportforbud, brann, naturkatastrofer, IT-angrep, streik, lockout, transportstans og myndighetsbeslutninger. Avtalen kan annulleres uten ansvar dersom force majeure-tilstanden varer ut over 60 dager.
11. Retur og kansellering — kun ved skriftlig avtale
Bedriftskunder har INGEN angrerett og INGEN generell returrett. Ethvert kjøp som er bekreftet av Easycorp er bindende.
Retur eller kansellering er kun mulig dersom Easycorp har gitt eksplisitt skriftlig forhåndsgodkjenning for den konkrete varen og det konkrete tilfellet. En generell e-post eller muntlig samtale er ikke tilstrekkelig — det kreves skriftlig retursamtykke (RMA-nummer eller tilsvarende) fra Easycorp før varen sendes tilbake.
Når Easycorp innvilger retur — etter eget skjønn og uten plikt — gjelder følgende:
- Returgebyr på inntil 25 % av varens verdi belastes for å dekke håndtering, kontroll, eventuell reemballering og lagerføring.
- Varen må returneres i original, ubrutt og uskadet emballasje med alt tilbehør.
- Returen må skje innen den frist Easycorp fastsetter i samtykket.
- Frakt og forsikring i forbindelse med returen bæres av kjøper.
Følgende varer kan under ingen omstendighet returneres, heller ikke etter samtykke:
- Spesialbestilte eller konfigurerte varer (bygd til ordre)
- Programvare, lisenser og elektroniske produktnøkler
- Varer som ikke kan tilbys på nytt på ordinære vilkår
- Varer der originalemballasje er brutt eller skadet
12. Immaterielle rettigheter
Easycorp beholder alle immaterielle rettigheter til konfigurasjoner, dokumentasjon, programvare og innhold som leveres. Kjøpsavtalen overdrar ikke slike rettigheter, kun bruksrett som følger av varens natur og produsents standardvilkår.
13. Personvern
Behandlingen av personopplysninger om kjøpers ansatte og kontaktpersoner følger Personvernerklæringen. Bedriftskunden er selv ansvarlig for å informere egne ansatte om at deres kontaktinformasjon blir behandlet av Easycorp som en del av kundeforholdet.
14. Konfidensialitet
Tilbud, prising og kommersielle vilkår fra Easycorp anses som konfidensiell informasjon og skal ikke deles med tredjeparter uten skriftlig samtykke.
15. Lovvalg og verneting
Avtalen er underlagt norsk rett. Partene vedtar Fredrikstad tingrett som eksklusivt verneting for alle tvister som ikke løses i minnelighet. CISG (Wien-konvensjonen) er ikke anvendelig.
16. Endringer i vilkårene
Easycorp kan oppdatere disse kjøpsbetingelsene. For en konkret bestilling gjelder de vilkår som var publisert på tidspunktet ordrebekreftelse ble sendt.