1. Om kjøp i nettbutikken
Disse kjøpsbetingelsene gjelder for kjøp gjort av privatpersoner hos Easycorp AS via shop.easycorp.no. Kjøp reguleres av blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, ehandelsloven og personopplysningsloven med GDPR, slik de til enhver tid gjelder.
2. Bestilling og avtaleinngåelse
Når du legger inn en bestilling, anses dette som et tilbud om kjøp. Avtalen er bindende når Easycorp har sendt ordrebekreftelse. Dersom det foreligger åpenbare prisfeil, leveringshindre eller annen saklig grunn, kan Easycorp avvise eller annullere ordren før endelig oppfyllelse.
3. Betaling
Privatkunder handler med forskuddsbetaling eller annen umiddelbar betaling som tilbys i kassen. Easycorp tilbyr som hovedregel ikke faktura eller kreditt til privatkunder gjennom nettbutikken, med mindre dette uttrykkelig er opplyst i forbindelse med en konkret ordre.
4. Levering
Oppgitte leveringstider er veiledende med mindre annet er særskilt avtalt. Dersom levering blir vesentlig forsinket, vil kunden bli informert så snart som praktisk mulig. Risikoen for varen går over på kunden når varen er overtatt i samsvar med forbrukerkjøpsloven.
5. Angrerett
Dersom kjøpet omfattes av angrerettloven, har du normalt 14 dagers angrerett fra dagen etter at varen er mottatt. For å benytte angreretten må du gi melding innen fristen. Angreretten kan være begrenset eller bortfalle for enkelte varetyper, for eksempel spesialbestillinger, forseglede produkter som av hygieniske grunner ikke kan returneres etter åpning, eller digitalt innhold der levering er startet med ditt samtykke.
6. Reklamasjon
Dersom varen har en mangel, kan du reklamere i samsvar med forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. For å forenkle behandlingen bør du oppgi ordrenummer, beskrive feilen og gjerne legge ved bilder der det er relevant.
7. Retur og tilbakebetaling
Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetales beløpet i samsvar med angrerettloven. Kunden kan bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon som skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
8. Kontakt
Easycorp AS
Labråten 95, 1614 Fredrikstad
E-post: post@easycorp.no
Telefon: +47 41 11 40 64